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怎么提升大口九奶茶店的服务质量

时间:2016-06-29 16:15 来源:大口九奶茶 作者:大口九奶茶网 阅读:
  餐饮行业,顾客是上帝,奶茶店亦是如此。要开好大口九奶茶店,仅仅依靠大口九奶茶的口味好是不够的,还需要让消费者有一次好的消费体验,这样才能带来更重要的二次消费者,那怎么提升大口九奶茶店的服务质量,大口九小编为您阐述一些自己的观点!
 
  大口九奶茶店如何服务消费者?记住以下内容!
 
  1.着装正式,店员就应该有店员的规范,让消费者知道你是专业的、是能做出好奶茶的!
 
  2.主动与消费者打招呼、根据顾客的身份、年龄、性别等不同属性做出相应的问题,亲切和蔼,老顾客尽量称呼其全名。
 
  3.上班时间不宜大声讨论与行业无关的事情!
 
  4.主动了解用户需求,询问消费者喜欢什么口味、和什么奶茶?或者根据消费者的口感来推荐相应的奶茶。
 
  虽说要做到以上四点并不是什么难事!但是做与不做的差别又有很大!做好一些你眼中的小事情,那么成就你奶茶店火爆行情的大事情也就不再话下了。

(责任编辑:大口九奶茶网)